Διεξάγεται στην Αθήνα
Στο εκπαιδευτικό σεμινάριο αυτό, απευθύνεται σε υποψηφίους εσωτερικούς επιθεωρητές, υπεύθυνους συστημάτων διαχείρισης, διοικητικό προσωπικό, καθώς και σε αυτούς που θέλουν απλά να ενημερωθούν για τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2008 και τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας γενικότερα (συμβούλους, εκπαιδευτές, κλπ.).
Το Πιστοποιητικό εκπαίδευσης που θα αποκτήσουν οι καταρτιζόμενοι, αποτελεί εχέγγυο επαγγελματικής κατάρτισης και εφόδιο στην αναζήτηση εργασίας. Οι συμμετέχοντες μπορούν να είναι ιδιώτες ή στελέχη εταιρειών, να προέρχονται από διαφορετικούς κλάδους και από οποιοδήποτε οργανωτικό επίπεδο.
Δεν απαιτείται η πρότερη εμπειρία σε Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας.
Αρχικά στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001 έκδοσης 2008, ενώ στη συνέχεια παρουσιάζονται τεχνικές εσωτερικής επιθεώρησης. Η εισήγηση, σε αυτό το τμήμα ξεκινά με ορισμούς, παραδείγματα σύνταξης μη συμμορφώσεων και πρακτική εκπαίδευση των συμμετεχόντων στο σχεδιασμό και υλοποίηση εσωτερικών επιθεωρήσεων. Κατά τη διάρκεια της πρακτικής εξάσκησης εξομοιώνεται η εσωτερική επιθεώρηση σε μία υποθετική εταιρεία. Η τελική γραπτή εξέταση οδηγεί στην απόκτηση πιστοποιητικού εκπαίδευσης που ικανοποιεί τις απαιτήσεις φορέων πιστοποίησης για εσωτερικούς επιθεωρητές.
Ολοκληρώνοντας το παρόν Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να εφαρμόζουν και να επιθεωρούν το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας τους σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008. Παρέχει επίσης πολύτιμες γνώσεις και πρακτικές βελτίωσης επιχειρησιακών διεργασιών και εσωτερικής οργάνωσης.
| Αξία για πιστοποιημένο σεμινάριο: €540 ΤΙΜΗ EUCAT: €280 ισχύει μόνο για προεξοφλημένες εγγραφές 2 εβδομάδων προ της διεξαγωγής του σεμιναρίου: Δηλώστε συμμετοχή τώρα, θα τηρηθεί αυστηρή σειρά προτεραιότητας Διάρκεια: 2 ημέρες ΕΓΓΡΑΦΗ |
| ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΦΠΑ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ 100% ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΑΠΟ ΟΑΕΔ (πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0,45%) περισσότερα… ► |
Τρόποι Πληρωμής
1. Προσωπική ή Εταιρική Επιταγή ημέρας στο όνομα: EUCAT SA (EKYT ABEE)
2. Κατάθεση στους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:
α. Alpha Bank, Αριθμός Λογαριασμού 102-00-232-0000-584
β. Τράπεζα Πειραιώς, Αριθμός Λογαριασμού 5019-044-7618-59
γ. EUROBANK, Αριθμός Λογαριασμού 0026-0008-32-0200256624
δ. Εθνική Τράπεζα, Αριθμός Λογαριασμού 011 14647251405
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
ΗΜΕΡA 1
08:30 Εγγραφή & Παρουσίαση
Παρουσίαση εισηγητών και συμμετεχόντων.
Παρουσίαση του προγράμματος, σκοπός και αντικείμενο εκπαίδευσης.
Εισαγωγή στην Ποιότητα
Ορισμοί Βασικών Εννοιών Ποιότητας.
Τύποι Επιθεωρήσεων.
Εξέλιξη Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας.
Ο Ρόλος των Οργανισμών Πιστοποίησης.
Αρχές Διαχείρισης Ποιότητας.
09:15 Διάλειμμα
09:30 Ανάλυση του Προτύπου ISO 9001: Παράγραφοι 4 & 5.
10:15 Διάλειμμα
10:30 Ανάλυση του Προτύπου ISO 9001: Παράγραφοι 6 & 7.
11:15 Διάλειμμα
11:30 Ανάλυση του Προτύπου ISO 9001: Παράγραφοι 8 & 9.
12:15 Διάλειμμα
12:30 Ολοκλήρωση της παρουσίασης των απαιτήσεων του Προτύπου ISO 9001.
13:15 Διάλειμμα
13:30 Άσκηση ανασκόπησης των απαιτήσεων του προτύπου και Υπόδειγμα Διαγωνίσματος 1ης ημέρας.
14:15 Διάλειμμα
15:00 Τεκμηρίωση Συστήματος Ποιότητας.
Αναγνώριση Διεργασιών.
Άσκηση αναγνώρισης Διεργασιών.
Ανασκόπηση ημέρας.
16:00 Εξέταση πρώτης ημέρας.
16:30 Τέλος πρώτης ημέρας.
ΗΜΕΡΑ 2
08:30 Ανασκόπηση αποτελεσμάτων εξέτασης πρώτης ημέρας
Στοιχεία ISO 19011.
Ανάλυση των απαιτήσεων του προτύπου ISO 19011: «Κατευθυντήριες γραμμές για
επιθεώρηση συστημάτων ποιότητας – μέρος Ι: Επιθεώρηση».
Ορισμός μη συμμορφώσεων και κατηγοριοποίηση.
Πρακτικές Επιθεώρησης. Ανάλυση τεχνικών επιθεώρησης.
Στοιχεία καλού επιθεωρητή.
09:15 Διάλειμμα
09:30 Άσκηση Ερωτηματολογίου.
Εξοικείωση με την κατάρτιση ερωτηματολογίου/Check List και
προγράμματος εσωτερικών επιθεωρήσεων.
10:15 Διάλειμμα
10:30 Τεχνικές Συνεχούς Βελτίωσης.
11:15 Διάλειμμα
11:30 Άσκηση: «Κατανόηση των απαιτήσεων ISO 9001».
12:15 Διάλειμμα
12:30 Άσκηση αναφοράς μη συμμόρφωσης.
13:15 Διάλειμμα
13:30 Άσκηση: «Σωστό – Λάθος»
14:15 Διάλειμμα
15:00 Συζήτηση – σχολιασμός υποδείγματος διαγωνίσματος.
Ανασκόπηση ημέρας.
16:00 Εξέταση δεύτερης ημέρας.
16:30 Τέλος του προγράμματος.